O Curso Técnico em Hospedagem EAD tem por objetivo, formar o técnico em Hospedagem com domínio teórico-prático permitindo o desenvolvimento profissional pautado na autonomia, competência e prática ética no exercício da recepção e governança em meios de hospedagem, em ambientes públicos e privados, como hotéis, hospitais, laboratórios, spa’s, condomínios residenciais e comerciais, espaços esportivos, bancos entre outros prestadores e serviços que queiram implantar os serviços hoteleiros em seus empreendimentos.
Os objetivos específicos deste curso são:
Formar profissionais críticos, reflexivos, éticos, capazes de participar e promover transformações no seu campo de trabalho, na sua comunidade e na sociedade na qual está inserido;
Formar profissionais para o atendimento de qualidade satisfatória na atividade de hospedagem, capazes de organizar e operacionalizar a hospitalidade, empregando conhecimentos teórico-práticos adequados às inovações tecnológicas e prospecção mercadológica;
Formar profissionais comprometidos com o desenvolvimento sustentável do turismo, nos eixos econômico, social, cultural e ambiental, interessados pela pesquisa dos assuntos relacionados à área da hospitalidade e pelo constante aprimoramento profissional.
O aluno formado no Curso Técnico em Hospedagem EAD, estará apto a realizar atividades de recepção, reserva, governança, mensageira e conciergerie em meios de hospedagem;
Supervisionar a manutenção dos equipamentos;
Executar serviços de atendimento e suporte aos clientes.
O Curso Técnico em Hospedagem vem ao encontro da necessidade da formação do Técnico numa perspectiva de totalidade, o que significa recuperar a importância de trabalhar com os alunos os fundamentos científicos tecnológicos de forma integrada às disciplinas da Formação Específica, evitando a compartimentalização na construção do conhecimento.
Para obter o diploma e o registro técnico, é preciso realizar o estágio profissional ou realizar o trabalho de conclusão de curso (TCC). Obs.: Caso possua experiência profissional na área igual ou superior ao tempo de estágio exigido, não será necessário o cumprimento do estágio obrigatório.
O aluno estudará pelo portal AVA – (Ambiente Virtual de Aprendizagem), sendo disponibilizados materiais acadêmicos como: video-aulas, apostilas, artigos, biblioteca digital. Ao final do módulo o aluno realizará avaliações “online” de forma presencial no Polo de apoio escolhido no ato da matrícula. Cada módulo é estudado no prazo de 6 meses, podendo ser estudado de forma livre, dessa forma o aluno poderá flexibilizar o seu cronograma de estudos. No AVA o aluno terá disponível o atendimento ao aluno para solicitação de serviços como: requerimento de declarações, histórico, estágio, matriz curricular e outras solicitações em geral, todos por abertura de chamados devidamente protocolado e respondidos dentro de 48 horas. Possuirá também acesso diretamente aos professores devidamente qualificados e preparados para sanar dúvidas com relação ao conteúdo e atividades, respostas no prazo de até 48 horas. Após a conclusão de todas as atividades online, presenciais e atingimento da média satisfatória para aprovação de 6.0, estará apto para solicitar e requerer o seu diploma.
Durante todo o curso o aluno poderá sanar suas dúvidas e terá um acompanhamento do tutor pelo seu portal do aluno, com um tempo de resposta máximo de 48 horas. Além da tutoria também é disponibilizado um canal de contato telefônico gratuito (0800) para suporte técnico. O tutor é o profissional que acompanha como mediador o seu processo de ensino e aprendizagem, com o objetivo de promover momentos de interação e colaboração que favoreçam a construção do conhecimento. Este profissional é responsável pela administração do fluxo de informações, tanto as originadas do conteúdo da disciplina quanto dos alunos. Dentre suas atribuições, destacam-se: · Apoiar os alunos na Sala de aula AVA on-line e responder às mensagens; · Acompanhar e orientar os alunos durante o desenvolvimento das atividades de cada disciplina; · Identificar os problemas de aprendizagem individuais e coletivos nos grupos que orienta e intervir adequadamente; · Buscar informações e questões destinadas à melhoria do processo de ensino e aprendizagem; · Auxiliar na elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC); · Para conhecer o seu tutor, acesse o AVA e visualize os dados de contato do mesmo.
