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Análise de Crédito e Cobrança

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Sinopse

No curso de Análise de crédito e cobrança, da categoria Finanças, explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais. Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Prevenção a Fraudes, Como fazer investimentos e Matemática Financeira com HP 12C na Prática.

Carga Horária

Esse curso tem carga horária de 80 horas e prazo de acesso de 30 dias. Caso o curso seja concluído em menos de 05 dias, o certificado sairá com carga horária de 10 horas.

Conteúdo

Acontecimentos recentes no mundo
O que é crédito?
Os 5 Cs do crédito
Agentes e uso do crédito
Pessoa física
Pessoa jurídica
Riscos de mercado e de liquidez
Riscos de crédito
Riscos externos e internos
Linhas de crédito
Pessoa física
Pessoa jurídica
Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte I
Tópico 2 Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte II
Pessoa física: como realizar análise de crédito? parte III
Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? parte I
Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
Pontos jurídicos da cobrança
Cobrança
Atividades da área de cobrança
Contato para cobrança parte I
Contato para cobrança parte II
Meios de contato
Inadimplentes
Perfis dos inadimplentes
Comportamento emocional do devedor
Cobrança telefonada
Cobrança telefonada ativa
Cobrança telefonada receptiva
10 fundamentos da negociação
Como aprender a ouvir
Os 7 pecados capitais
Garantias de cobranças parte I
Garantias de cobranças parte II
Garantias de cobranças parte III
Criação de relatórios de análise de desempenho
Inadimplência e aging
Day sales outstanding DSO